1 需求分析
綜合現有資源，利用電子技術、IP通信技術、無線技術、導航定位等先進技術，結合消防行業特點，構建集語音、數據、視頻于一體的智能化消防協同應急指揮解決方案。
該方案以音視頻綜合調度指揮平臺為核心，以GIS、視頻圖像采集、音視頻綜合接入等為輔助手段，集接警、處警、輔助決策、資源管理、指揮和調度等功能于一體，實現了報警方式多樣化、指揮系統網絡化、救援地點的準確化、指令下達迅速化、指揮調度科學化、輔助功能聯動化、各種動態信息實時化、消防指揮信息化，有效的應對各類火災事故，最大限度減少災害造成的損失,確保人民生命和財產的安全。
2 方案特點
  1) 實時快速定位：當火災發生時，通過GPS全球衛星定位系統、GIS地理信息系統等輔助設備，能夠自動迅速明確事故地點，實時掌握目標的位置和動態，輔助調度人員進行調度決策；
  2) 現場信息實時反饋：當消防人員到達事故地點后，可通過圖像采集系統，利用視頻單兵終端、車載終端或是3G手機等無線終端，將現場視頻信息實時傳送到指揮中心，使指揮人員實時了解現場情況，為其提供直觀、準確的決策依據。
  3) 實時音/視頻通信：本協同應急指揮調度平臺實現了語音、數據、視頻等融合通信，調度員通過圖形化調度臺能第一時間召開緊急音/視頻會議，在最短時間內快速處理突發事件，還可進行一鍵呼叫、群呼、單呼、強插、強拆等操作進行快速調度指揮，實現指揮中心和現場救援人員實時通信，做到最大限度減少事故損失。
  4) 集中存儲：對所有通話進行數字錄音，對所有圖像采集信息進行保存，確保調度指揮過程有據可查。
  5) 歷史記錄查詢：能自動、準確的記錄報警時間、地點、處警程序及處警結果，提供行車路線，重放行車軌跡及出警與滅火的全過程，做到有據可查，不會出現誤報、漏報。
  6) 協同告警：為了預防可能發生的火災事故，消防協同調度指揮系統與數據監控采集系統(如煙霧感應設備、視頻監控系統)對接，當感應到異常信息或是監控到異常信息時，系統自動將異常信息的內容、地點等告警信息發送到指揮中心或是值班人員。消防中心能通過監控設備第一時間告知各消防中隊，迅速出警解決事故災害。
3 解決方案